科技日報記者 吳純新 通訊員 劉娟
鐵路春運迎來返程高峰，在務工人員出行集中地湖北棗陽，當地務工人員紛紛乘火車返崗。2月3日18時41分，K1658次列車從湖北棗陽免費運送236名務工人員去往深圳。當天中午13時24分，40名務工人員也免費乘坐G1042次列車去往廣州。
為方便務工人員在節后客流高峰期間順利返崗，棗陽市總工會與深圳市湖北商會聯合中國鐵路武漢局集團有限公司開展“春節平安返鄉，溫暖回家路”公益活動，提前為赴粵務工人員購買火車票，定制開行務工專列，助力務工人員節后順利返崗復工。
為做好赴粵務工列車的服務工作，棗陽站提前制定運輸組織方案，優化進站流線，并單獨劃分候車區，安排專人引導、開辟“綠色通道”。針對務工人員行李較多的實際情況，車站組織志愿者，在進站口、候車大廳、電梯口、站臺等關鍵位置幫扶引導、提拿行李，讓務工人員快速進站。
來自棗陽市平林鎮的陳天嬌今年春運第二次乘坐免費專列。節前，她乘坐免費專列列車返鄉；節后，順利乘坐免費專列返回崗位。“現在專列直達，比起以前自己買票坐車確實方便了不少。我們一家三口都在深圳務工，來回車費節省了四千多元。”她說。
為保障務工人員順暢出行，棗陽站提前對接需求，優化運輸組織方案，開辟專屬候車區，安排專人全程引導。站內服務同步升級，將免費充電樁的五孔插座更換為USB接口，滿足多樣化充電需求。候車室內保證空調熱水持續供應，營造溫馨舒適的候車環境。服務臺設置便民小藥箱，免費提供針線包、濕紙巾、暖寶寶等物品。襄陽客運段精心制定乘降組織、途中服務、站車聯動方案，“龍韻驤夢”服務組為務工人員做好引導入座、提拿行李、送水到座等服務。
“務工人員是城市發展的建設者，我們要讓他們出行更舒心。”棗陽站負責人李軍介紹，車站還聯合當地工會、商會提供具有當地特色的暖心禮包，讓返崗之路充滿溫情。
棗陽市持續深化務工人員服務保障，除節前返鄉、節后返崗專列外，還通過技能培訓、崗位對接等措施，助力務工人員穩崗增收。隨著返崗專列常態化開行，更多“棗陽老鄉”在鄉村振興與城市發展中雙向奔赴。
