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取消開機廣告后,還應有續集……

2024-01-27 08:30:46 來源: 新華社 點擊數:

新華社記者 李代祥

有線電視和IPTV(交互式網絡電視)開機廣告全面取消!開機時長從治理前的最多118秒減少到不超過35秒!“開機看直播、收費包壓減50%、提升消費透明度”的目標圓滿實現!

在1月23日召開的治理電視“套娃”收費和操作復雜工作階段性總結部署推進會上,相關部門發布的這些治理成果,引起網友熱烈互動。這意味著開機看廣告、“套娃”收費等長期困擾電視觀眾的煩心問題,得到初步治理。順應觀眾期待,持續推進這項得民心的治理工作,給觀眾更多便利,真正管住“套娃”收費,還應有續集。

(一)

不知從何時開始,人們發現,打開電視機看個節目,竟變得像闖關游戲一樣,充滿套路與門檻。

有的電視開機之后,會開始播放漫長廣告,就是不輕易進入電視節目。有的電視播放完數十秒的廣告,又進入一重又一重的收費關卡,VIP點播收費、會員收費,就是到不了電視播放界面,讓人無所適從。

在提示收費環節,月卡、季卡、年卡,種種支付的二維碼讓人眼花繚亂。退休多年的爸爸媽媽和高齡的爺爺奶奶們感到“暈菜”,不少年輕人也感到“懵圈”。

有的網友驚呼:“電視機已經成了家庭廣告平臺!”有的網友感嘆:“還是以前的電視好,插上電就能看?!边€有網友無奈詰問:“我就想看個電視而已,為何這么難?”

與傳統老式電視相比,智能電視功能更多也更強大,從開機到出現節目,通常比老式電視時間更長。通行的做法,是通過顯示電視的LOGO來填充這個時段,既提示觀眾電視正在開機,又避免觀眾盯著黑屏等待節目時的枯燥。

有人看到了這個時段的商業價值,想到用廣告來占領這個時段。本來無可厚非的一件事,有些人卻把這個時段拉得更長,用來播放更多廣告,這才有了前面118秒這種超長廣告時間給人的煎熬。于是“開機時間”不再只是物理意義上的系統啟動時間,而是異變為廠商等相關方的盈利手段。

(二)

依托智能電視,如今已形成了新的業務鏈條和商業生態。內容收費、廣告賺錢,都是內容服務商們的重要收入來源。

智能電視豐富內容,讓觀眾有更多選擇,當然沒錯。不過,如果無視消費者的體驗,一開機就讓看廣告,一進電視就往收費上引,未免太過功利,也讓電視偏離了公共服務這個最根本的屬性。

近年來,隨著手機等移動設備成為人們信息消費的主渠道,電視受到很大沖擊。如果任由漫長的開機廣告、復雜的收費“套娃”橫行,只會加速人們用腳投票,這對電視相關行業會帶來什么影響,明白人都想得到。

在網民的評論中,有一則留言體現出廣大用戶的心聲:“老百姓就想回到從前,電視就是電視,其他功能設個入口,不想進入的不用操作?!?/p>

相關部門應時而動,聯合開展電視“套娃”收費和操作復雜工作治理,順應了民心民意,有助于讓電視回歸本質,也有益于電視相關行業持續健康發展。

(三)

取消開機廣告之后,還應有續集。

在治理電視“套娃”收費和操作復雜工作階段性總結部署推進會上,相關部門提出了2024年的六項重點任務,包括逐步實現一個遙控器看電視、開展酒店電視操作復雜專項治理、確?!疤淄蕖笔召M問題治得住等等。這些任務,說到了觀眾心里。

作為信息服務行業,廣告業務不可避免,是行業生態的組成部分。特別是像互聯網電視業態,開機廣告雖然取消了,但形態多樣的其他廣告如暫停廣告、邊框廣告等仍在,如何讓其他形態的廣告健康發展,顯然同樣值得重視。問題的核心在于,廣告不是不能有,是不能過頻過濫、任性妄為,關鍵在于規范有序。

廣告法對利用互聯網發布、發送廣告作出了相關規定。比如要求“不得影響用戶正常使用網絡”“應當顯著標明關閉標志”“確保一鍵關閉”等。這些規定和要求,理應得到遵守。

尊重用戶習慣,提升用戶體驗,應是始終努力的方向。推動整治持續開展,加強監管不松勁,電視這個大屏,才會和手機小屏們一起,為廣大觀眾帶來更多便利、更多歡樂。

責任編輯:陳可軒

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